Договор абонентского обслуживания
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ (договор - оферты)
г. Нижний Новгород
1 Общие положения.
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) ООО «Смарт Сервис», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Яшкова Дмитрия Олеговича, действующего на основании устава, для полностью дееспособного физического лица (далее – «Абонент»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Абонентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Абонентом предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт оплаты услуг Исполнителя по квитанции, направленной Абоненту. Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен на сайте: www.smart-nnov.ru.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Абонент подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.5. Абонент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.6. Договор не может быть отозван.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Абонентом и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
2 Предмет договора.
2.1 Абонент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг по техническому обслуживанию и ремонту (далее по тексту - Абонентское обслуживание) Системы Видеонаблюдения (далее по тексту - СВ) установленного по адресу:
г.Нижний Новгород, ул. Украинская 48, кв. ____
в составе, согласно Приложению №2 настоящего договора, на условиях настоящего договора и согласно Приложению №1, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.
3 Стоимость услуг и порядок расчетов.
3.1 Порядок оплаты и стоимость оплаты за Абонентское обслуживание СВ определены следующим образом:
3.2 Абонентская плата и/или иные платежи по Договору перечисляются Абонентом на расчетный счет или в кассу Исполнителя до 10 числа месяца, следующего за расчетным, на основании выставленных Исполнителем счетов.
3.3 Оплата за Абонентское обслуживание производится Абонентом в виде ежемесячного платежа на расчетный счет или в кассу Исполнителя. Сумма ежемесячного платежа составляет 18 (Восемнадцать рублей 00 копеек). Оборудование, подлежащее техническому обслуживанию, указано в Приложении 2 настоящего Договора.
3.4 Сроком оплаты услуг по настоящему Договору считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт или в кассу Исполнителя.
3.5 Оплата за Абонентское обслуживание по настоящему договору начисляется с момента подписания данного договора.
4 Права и обязанности сторон.
4.1 Исполнитель и Абонент обязуются выполнять в полном объеме обязательства, предусмотренные настоящим Договором, а также не выдвигать друг другу каких-либо дополнительных требований помимо тех, которые изложены в настоящем Договоре.
4.2 Работы считаются выполненными и принятыми в случае, если до 10 числа месяца, следующего за расчетным в адрес Исполнителя не поступило от Абонента претензий по качеству выполнения заявок на ремонт систем видеонаблюдения
4.3 Исполнитель обязан:
4.3.1 Без дополнительных затрат со стороны Абонента осуществлять необходимые восстановительные работы согласно Приложению №1 в течение (трех) 3 рабочих дней после поступления заявки от Абонента в случаях:
⮚ несанкционированного или вандального действия третьих лиц, приведших к невозможности пользования СВ;
⮚ при выходе из строя СВ по причине физического износа, механических, термических или химических повреждения, полученных оборудованием, в результате воздействия окружающей среды;
⮚ аварии в сети питания указанного оборудования;
⮚ при выходе из стоя указанного оборудования из-за воздействие воды и пара на СВ.
4.3.2 Соблюдать режим на объекте обслуживания, правила техники безопасности и пожарной безопасности.
4.3.3 Установить гарантию на оборудование, перечисленное в Приложении № 2 к настоящему договору, на срок 1 (один) год.
4.3.4 Оказывать техническую помощь Абоненту в вопросах, касающихся эксплуатации СВ.
4.3.5 Предоставить записи с систем видеонаблюдения в течение (трех) 3 рабочих дней после поступления заявки от Абонента
4.4 Абонент обязан:
4.4.1 Бережно относиться к СВ.
4.4.2 Незамедлительно предупреждать Исполнителя обо всех возможных случаях (зависящих от действий (бездействий) Исполнителя), которые могут повлечь причинение существенного вреда Абоненту для своевременного предотвращения или уменьшения размера ущерба.
4.4.3 По требованию Исполнителя производить сверки взаимных расчётов.
4.4.4 В полном объеме и в сроки вносить абонентскую плату за услуги по абонентскому обслуживанию СВ.
4.4.5 Обеспечить беспрепятственный доступ работников Исполнителя для осмотра, ремонта и абонентского обслуживания СВ.
4.4.6 В случае кражи или намеренной порчи оборудования СВ третьим лицом, Абонент обязан сообщить об этом в органы внутренних дел.
4.4.7Предоставить Исполнителю доступ к разрешённому собственником жилья месту подключения СВ к электросети.
4.4.8Сообщать исполнителю о неисправности СВ по мере обнаружения.
4.5 Исполнитель имеет право:
4.5.1 Исполнитель вправе пересматривать стоимость абонентной платы, указанной в п. 3.3 настоящего договора, но не более одного раза в год и не выше чем уровень инфляции в РФ.
4.5.2 Не производить перерасчет абонентной платы, если бездействие системы вызвано обстоятельствами непреодолимой силы или связано с действиями Абонента, которые привели систему к утрате работоспособности.
4.5.3В случае неисполнения Абонентом обязанности по своевременной оплате услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе приостановить действие настоящего договора. Исполнитель вправе приступить к обязанностям по исполнению настоящего договора только после погашения Абонентом задолженности в полном размере.
4.5.4 Исполнитель имеет право передать персональные данные Абонента Сбербанку России для обработки при этом Сбербанк России не проверяет исполнение выше указанного обязательства Клиента.
4.6 Абонент имеют право:
4.6.1 Сообщать о неисправностях (т.е. оставить заявку) СВ можно следующими способами:
4.6.1.1позвонив по телефону 8 (831) 235-70-80
4.6.1.2 отправив сообщение на e-mail: smart2357080@yandex.ru
4.6.1.3 оставив заявку на сайте www.smart-nnov.ru
4.6.1.4 отсканировать QRкод для оформления заявки On-Line:
4.6.2 Требовать перерасчета абонентной платы за услуги по абонентскому обслуживанию СВ, уплаченной в период отсутствия связи по вине Исполнителя, при получении заявки от Абонента, исключая случаи, предусмотренные п.4.4 настоящего договора.
4.6.3 Требовать от Исполнителя предоставления необходимой информации об его реквизитах, режиме работы и оказываемых услугах.
5 Срок действия договора.
5.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания, составлен в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу – по одному для каждой из сторон.
5.2 Любые исправления, вычёркивания в тексте настоящего договора являются недействительными и во внимание не принимаются. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершенны в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
5.3 К настоящему договору применяются нормы законодательства РФ.
5.4 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания настоящего договора и действует в течение 12 месяцев;
5.5 В случае если ни одна из Сторон за тридцать календарных дней до истечения срока действия настоящего договора не заявит в письменном виде о своем отказе от продления Договора, Договор автоматически считается продленным на следующие двенадцать календарных месяцев на тех же условиях. Количество пролонгаций Договора не ограничивается.
6 Ответственности сторон.
6.1 Исполнитель и Абоненты несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.
6.2 В случае несвоевременной оплаты Абонентом Услуг по настоящему Договору, Исполнитель вправе потребовать от Абонента выплаты пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, начиная с 15-го числа месяца следующего через один месяц за предыдущим. При отсутствии письменного требования о начислении и выплате пени - неустойка не начисляется и не выплачивается.
6.3Ни одна из сторон не несет ответственность перед другой за задержку или невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленных действием непреодолимых сил, обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон, которые нельзя предвидеть или избежать (форс-мажор), включая объявленную или фактическую войны, эпидемию, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и др.
7 Порядок изменения и расторжения Договора.
7.1Настоящий Договор может быть изменен или дополнен на основании письменного соглашения сторон. Включение в Договор новых услуг или исключение из него каких-либо услуг, должно быть согласовано Сторонами не менее чем за месяц до предлагаемой даты изменения или дополнения Договора.
7.2 Договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон с обязательным указанием причины расторжения путем письменного уведомления за 30 календарных дней второй стороны.
8 Реквизиты и подписи сторон.
|
ИСПОЛНИТЕЛЬ ООО «Смарт Сервис» ОГРН 1155256001636 ИНН/КПП 5256136313/525701001 адрес: 603116 г. Нижний Новгород, ул. Гордеевская 59Б Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК" расчетный счет: 40702810910000483771 БИК 044525974 кор.счет: 30101810145250000974 тел: (831) 235-19-96, www.smart-nnov.ru, smart2357080@yandex.ru Генеральный директор ООО «Смарт Сервис» ______________________/Яшков Д.О./ |
АБОНЕНТ ФИО _____________________________________________ Паспорт: серия_______ №:________________________ Кем выдан: ______________________________________ ___________________________________________________ Когда:____________________________________________ Адрес по паспорту:_______________________________ ___________________________________________________ Телефон:_________________________________________ e-mail: ____________________________________________ _______________________/___________________________ Подпись Расшифровка |
Сообщать о неисправностях (т.е. оставить заявку) можно следующими способами:
| Телефон | On-Line |
| 235-70-80 |  |
Приложение №1
Договор по Абонентскому обслуживанию
СВ № ________ от ____________ года
ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ВХОДЯЩИХ В ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ
Основное оборудование
- Перенастройка по необходимости
- Внешний осмотр при каждом визите мастера
- Чистка по необходимости
- Замер электрических параметров по необходимости
- Переустановка существующего оборудования при выходе его из строя
- Проверка креплений при каждом визите мастера
Кабельная продукция
- Внешний осмотр кабельной продукции
- Восстановление целостности кабеля по заявке
- Проверка соединительных разъемов
- Проверка креплений кабеля
Работы по заявке:
- Извлечение и предоставление архива видеозаписи по запросу Заказчика
- Извлечение и предоставление архива видеозаписи по запросу МВД (при согласии Заказчика)
- Восстановление работоспособности камер видеонаблюдения
- Восстановление работоспособности блока питания
- Восстановление работоспособности видеорегистратора
- Восстановление работоспособности жесткого диска
- Восстановление работоспособности монитора
- Поддержание в исправном состоянии кабеля и соединений на всей протяженности от камер до коммутатора.
Приложение №2
Договор по Абонентскому обслуживанию
СВ № ________ от ____________ года
ПЕРЕЧЕНЬ ОБОРУДОВАНИЯ
|
№ |
Наименование |
Кол-во |
|
1 |
Камера IP TSi-Eeco25F (3.6) купольная 1920х1080, 2mpx |
20 |
|
2 |
Камера IP TSi-Peco25FP (3.6) цилиндрическая 1920х1080, 2mpx |
13 |
|
3 |
Камера IP c фокусным расстоянием Tsi-Peco25FP (2.8-12) цилиндрическая |
2 |
|
4 |
Камера IP TSc-P960CHB(3.6) |
3 |
|
5 |
Камера купольная IPC322LR-MLP28-RU UNV |
10 |
|
6 |
Видеорегистратор TSr-NV32251 До 32 камер 3-мегапиксельных |
2 |
|
7 |
Жесткий диск SEAGATE Skyhawk ST4000VX007, 4Тб |
1 |
|
8 |
Жесткий диск SEAGATE Skyhawk ST6000VX0023, 6Тб, HDD, SATA III, 3.5" |
1 |
|
9 |
Коммутатор гигабитный TSn-8Gn Tantos |
1 |
|
10 |
Коммутатор 6 портов TSn-4P6C |
5 |
|
11 |
Коммутатор 10 портов 8P10V |
5 |
|
12 |
Роутер keenetic 4G II Zyxel |
1 |
|
13 |
Разъемы IP |
100 |
|
14 |
Монитор ЖК с разрешением 1920х1080 |
1 |
|
15 |
Кабельный канал 20х10 |
50 |
|
16 |
Труба ПВХ 16 мм |
50 |
|
17 |
Держатель-клипса универсальная У.ПАК 16мм |
150 |
|
18 |
Кабель UTP 4PR 24AWG CAT5e 305м OUTDOOR REXANT |
700 |
|
19 |
Кабель UTP 4PR 24AWG CAT5e 305м |
2000 |
|
20 |
Трос стальной в ПВХ изоляции d=2.0 мм, |
400 |
|
21 |
Кабель ШВВП 2х0,75 |
200 |
|
22 |
Распределительная коробка 80х80 |
45 |
|
23 |
Распределительная коробка большая |
5 |
|
24 |
Щит ЩРН-12 Статус Щит (металл) 180х310х120 с замком |
5 |
|
25 |
Щит ЩМП-2-1 IP31 (500х400х150) ERA |
1 |
|
26 |
Розетка Schneider Electric Хит 2-местная |
5 |